DAL 1 MAGGIO 2014
LE REGOLE CHE CAMBIANO, RIGUARDANO QUESTI SERVIZI :
SERVIZIO DI PRESTITO :
Le biblioteche offrono gratuitamente ai propri utenti il prestito dei materiali .
Particolari categorie di materiali sono escluse dal prestito e disponibile solo
alla consultazione in sede.
15 : Prestiti complessivi di libri/riviste , per utente in contemporanea
8 : Prestiti multimediali , per utente in contemporanea
15 : Prestiti complessivi di libri/riviste , multimediale per utente in contemporanea
2 : Prestiti mensili di ebook , per utente
30gg : Durata prestito libri/periodici
30gg : Durata prestito best seller
10 gg : Durata prestito multimediali
3 : Rinnovi di libri/riviste (ad esclusione dei prenotati)
1: Rinnovi di Multimediali (ad esclusione dei prenotati)
30gg: Durata della proroga del prestito libri/riviste:decorre dalla data di scadenza del precedente periodo
10 gg: Durata della proroga del prestito multimediale:decorre dalla data di scadenza del precedente periodo
MANCATA RESTITUZIONE DEI MATERIALI :
Per rendere maggiormente fruibile dagli utenti i materiali posseduti dalle biblioteche sono previste regole e rimborsi per la ritardata restituzione dei documenti
La comunicazione che la scadenza è prossima viene inviata 5 giorni prima
della scadenza del termine per la riconsegna; gli utenti verranno avvisati
via email, ricordando, ove disponibile, la possibilità di rinnovare i materiali.
Primo Avviso : La mancata restituzione dei materiali dopo 10 giorni dalla scadenza del prestito comporta l’invio di una prima email di sollecito, ove possibile, e l’esclusione in automatico da tutti i servizi delle Biblioteche aderenti al Consorzio Sistema Bibliotecario Nord Ovest (navigazione internet compresa). Per la riammissione
al servizio si prevede oltre alla restituzione de materiali la richiesta di una tariffa
di riammissione al prestito.
Tariffa di riamissione al prestit o: € 1,00 indipendentemente dal numero di materiali sollecitati
Secondo Avviso : Dopo ulteriori 20 giorni di ritardo per i libri e i periodici e 10 giorni per i materiali multimediali viene inviato un secondo sollecito per email e , nel caso l’email non fosse disponibile tramite servizio postale. Per la riammissione al servizio
si prevede oltre alla restituzione dei materiali la richiesta di una tariffa di riammissione
al prestito ed eventualmente il rimborso delle spese postali e di spedizioni sostenute
per la spedizione dei solleciti cartacei.
Tariffa di riamissione al prestito: € 3,00 indipendentemente dal numero di materiali sollecitati
Rimborso spese postali : € 3,00 indipendentemente dal numero di materiali sollecitati
Terzo Avviso : Dopo ulteriori 20 giorni di ritardo per i libri e i periodici e 10 giorni
per i materiali multimediali viene inviato un terzo sollecito per email e , nel caso l’email non fosse disponibile tramite servizio postale. Per la riammissione al servizio si prevede oltre alla restituzione dei materiali la richiesta di una tariffa di riammissione al prestito
ed eventualmente il rimborso delle spese postali e di spedizioni sostenute per
la spedizione dei solleciti cartacei.
Tariffa di riammissione al prestito : € 5,00 indipendentemente dal numero di materiali sollecitati
Rimborso spese postali : € 5,00 indipendentemente dal numero di materiali sollecitati
SERVIZIO DI PRENOTAZIONE :
Le biblioteche consentono ai propri utenti di prenotare i materiali disponibili al prestito, o direttamente attraverso l’OPAC (Catalogo in rete ad accesso pubblico) al banco prestiti.
10 : Prenotazioni complessive contemporanee
12 : Validità prenotazioni
Gli utenti verranno avvisati via email dell’arrivo dei materiali prenotati presso
la biblioteca di consegna.
MANCATO RITIRO DEI MATERIALI :
Il mancato ritiro dopo 10 giorni dalla comunicazione della disponibilità in biblioteca, determina la restituzione del materiale alla biblioteca prestante, l’invio di una seconda email e l’esclusione in automatico da tutti i servizi delle Biblioteche aderenti
al Consorzio Sistema Bibliotecario Nord Ovest (navigazione internet compresa)
per 10 giorni
SERVIZIO DI ACCESSO AD INTERNET ED UTILIZZO POSTAZIONI MULTIMEDIALI :
Il servizio di navigazione in rete è attuato in ottemperanza alla legislazione vigente
in materia di tutela dei dati personali e di pubblica sicurezza.
Ogni biblioteca offre un periodo di navigazione gratuita
